Кава на роботі або як ми працюємо

Успіх роботи будь-якого магазину, що працює по дропшиппінг, в цілому залежить від роботи постачальника. Якщо його робота організована чітко, замовлення вчасно обробляються, менеджери на зв'язку, то і замовлення вашого магазину будуть виконані швидко. Клієнт буде задоволений і всі отримають винагороду.

У той же час, Ви можете знайти постачальника відмінного товару, популярного, з гарною націнкою, але якщо постачальник рідко відповідає, у нього немає відповідей на часті запитання або він не знає, коли буде найближче відправлення замовлення – готуйтеся до важкої та нудної співпраці.

Ми з самого початку роботи як дистриб'ютор ще в далекому 2018 році, поставили собі за мету бути завжди на зв'язку з нашими партнерами. Ми представили новий бренд на українському ринку, він мав деякі переваги перед тими, які вже були на нашому ринку. Потрібно було постійно консультувати та підтримувати магазини.

Такий підхід дозволив нам отримати більше партнерів за короткий проміжок часу. І насамперед це були партнери, які хотіли працювати, а не просто чекати на покупців. Так, ми вибагливі до вибору партнерів і не працюємо з усіма підряд, але ці вимоги обґрунтовані бажанням взаємовигідного співробітництва. Ми не просто даємо магазину фото товару, опис та ціни, ми консультуємо, шукаємо відповіді на складні питання від покупців і навіть кладемо вітальну листівку у відправлення, якщо цього дуже просить клієнт партнера. Це робота із душею.

Те саме стосується і самих відправлень товарів. Ми сміливо можемо стверджувати, що з початку роботи у 2018 році у нас не пошкодилася жодна коробка для покупця. Ми завжди пакуємо посилки якісно, ​​щоб товар доїхав у цілісності та порадував свого покупця. І так, ми отримували відгуки від покупців наших партнерів, що "посилку відправили дуже швидко", "дякую, все було дуже якісно упаковано".

Скажу більше, починаючи роботу з новими брендами, ми намагаємося дізнатися максимально докладні характеристики товарів, його властивості, відмінності від конкурентів та переваги. Це дає нам можливість оперативно реагувати на питання, що надходять, і швидко вирішувати можливі проблеми. Якщо ж відповіді ми не маємо, ми звертаємося до виробника, консультуємося з ним.

Відповідаючи на запитання з назви статті – чи ми п'ємо каву на роботі? Так, і іноді з тістечками, але після того, як питання або замовлення від нашого партнера буде оброблено або виконано!